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| COS'E' |
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"Outsourcing internazionale" è
la traduzione di "Offshore Business Process Outsourcing", oppure di
"Cross-Border Business Process Outsourcing". Questi termini combinano due idee: il far eseguire all'esterno di una organizzazione una parte dei processi di business fino ad allora interni (business process outsourcing) e l'utilizzare per queste attività risorse di Paesi in via di sviluppo. L'outsourcing internazionale dunque è uno strumento di management che consiste nello "scorporare" parte dei processi di business dell'azienda o dell'organizzazione e nel fare eseguire tali processi, debitamente rivisti ed adattati, da una organizzazione esterna localizzata in un Paese emergente. I "processi di business" a cui si fa riferimento sono quelli oggi eseguiti dal personale impiegatizio, non i lavori fisici p.es. sulla linea di montaggio. |
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